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Metodologia

«Costruiamo il risultato attraverso un progetto».

I nostri progetti riguardano diverse aree di intervento, strategiche ed operative, che vengono attivate con il supporto di un processo trasversale di condivisione con gli Executives, di formazione del Middle Management e di addestramento del Personale operativo.
Le aree di intervento, tra di loro opportunamente combinate, esprimono la declinazione del progetto operativo di cambiamento.

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Il modello operativo SBC

I nostri progetti si sviluppano su 3 macro ambienti:

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Contenuti e aree d’intervento

Strategie

Supporto alla Proprietà/Direzione per la definizione del Modello di Business mediante analisi dei fattori strategici (SWOT analysis). Identificazione delle opportunità di mercato e definizione delle strategie e relativi piani di attuazione. Strategie di prodotto. Analisi di break even per aree di interesse (mercato, prodotto, ecc.). Piani di adeguamento delle risorse per il raggiungimento degli obiettivi strategici. Redazione di Business Plan.

 

Mercato

Mercato di riferimento e mercati alternativi: differenziazione ed internazionalizzazione, apertura di nuovi mercati. Ottimizzazione delle modalità, dei canali e delle reti di vendita e distribuzione. Clusterizzazione del mercato e customer database. Sistemi di customer care e customer satisfaction.

 

Processi di business

Reingegnerizzazione dei processi di business (BPR), armonizzazione delle attività di processo con le funzionalità dei sistemi informativi. Ottimizzazione delle fonti di approvvigionamento e della logistica integrata. Interventi nei layout di impianto per i recuperi di efficienza nel processo produttivo ed ottimizzazione del processo di erogazione dei servizi.

 

Processi di supporto

Reingegnerizzazione dei processi amministrativi e gestionali: ciclo attivo, ciclo passivo, tesoreria e finanza, rilevazione presenze e amministrazione del personale.

 

Modello organizzativo

Impianto Societario. Modello Organizzativo: funzionigramma, organigramma, ruoli e mansioni, aree di risultato ed indicatori di performance (KRA), sistemi incentivanti. Assessment, definizione del fabbisogno di risorse previa identificazione degli skills necessari e supporto per la selezione del Personale.

 

Sistemi di controllo

Sistemi contabili evoluti e di controllo di gestione e reporting. Progettazione e realizzazione di tableau de bord direzionali ed operativi. Identificazione dei requisiti operativi dei sistemi informativi ed eventuale software selection. Definizione del set di indicatori utili per il monitoraggio delle performance. Procedure di alimentazione, elaborazione e rappresentazione delle informazioni aziendali.

 

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Le fasi operative

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Analisi

è l’attività finalizzata a comprendere le logiche operative del business e di come l’azienda si caratterizzi nel mercato di riferimento. Identificazione delle criticità e loro valorizzazione economica.

«Il superamento di tali criticità, infatti, rappresenta un miglioramento del conto economico, è dunque importante definire a priori il valore degli interventi da attuare».

 

 

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Progettazione

Definizione dei progetti di miglioramento: singole attività, obiettivi, attribuzione di responsabilità sul raggiungimento dei singoli obiettivi.
Attività “milestone” e step di controllo e verifica.
Misurazione di dettaglio (ex ante) per affinare la quantificazione economica delle criticità.

«E’ opportuno definire il peso economico delle criticità attraverso una misurazione di dettaglio (ex ente) dei parametri ad esse associati».

Elaborazione di GANTT (cronoprogramma) e PERT (sequenza attività) di Progetto.

 

 

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Implementazione

«Lavoreremo insieme per l’attuazione dei progetti di miglioramento ipotizzati, secondo quanto previsto nella fase di progettazione, verificando ed aggiornando costantemente il piano di lavoro».

Una volta migliorati i progetti di miglioramento procederemo alla misurazione di dettaglio (ex post) per la quantificazione dei miglioramenti economici ottenuti con il nostro lavoro in comune.

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Monitoraggio

Verifica nel tempo finalizzata alla stabilizzazione dei risultati conseguiti in fase d’implementazione.

«E’ opportuno garantire che i benefici ottenuti sian costanti e perpetui nel tempo.»

 

 

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La metodologia

La nostra metodologia prevede una continua interazione con Azienda in modo da trasferire il know how ed evitare quella dipendenza che alla lunga è dannosa per entrambi.

«In questo modo I risultati ottenuti sono mantenuti e perpetuati dopo la fine dei progetti, quale esclusivo patrimonio e beneficio dell’Azienda».

I risultati sono economicamente tangibili (recuperi d’efficienza, incremento di ricavi, riduzione dei costi) ed oggettivamente rilevabili (miglioramento del clima aziendale, chiarezza nei ruoli, nelle funzioni e nelle mansioni, motivazione dei singoli, organizzazione dei flussi informativi, ottimizzazione degli strumenti di controllo).

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